Несмотря на то, что в нашем городе есть множество возможностей устроиться на работу продавцом, довольно часто можно услышать о том, что без опыта нынче не берут. Утверждение, с которым можно и согласиться, и не согласиться. По крайней мере, не всё настолько однозначно. Так что же, получается, что людям без опыта вообще ничего не светит? Давайте проверим.
Чего такого плохого в том, что у тебя нет опыта работы в продажах, но ты хочешь устроиться продавцом? Здесь все иронично заметят: «Потому что тебя никто не возьмёт!». А теперь ответим мы. Дело в том, что работодатели, несмотря на необходимость получения опытного сотрудника, не стремятся намеренно отказать кандидату, у которого нет опыта. Для сравнения: за последний год количество сотрудников без опыта или с минимальным опытом, которые получили работу на желаемую должность, увеличилось на 25% по сравнению с прошлым годом. Причин тому несколько, одна из которых — нехватка действительно отличных и опытных работников. А нехватка эта заключается по большей степени в том, что эти специалисты попросту не ищут работу, а уже давно работают. И менять ничего не собираются. Здесь крайне важно понимать, что человек, который проработал управленцем в течение 15 лет, не будет менять место своей службы самостоятельно и осознанно. Зачем ему это, если у него всё хорошо и стабильно? Это понимают и другие работодатели. В их сознании может возникнуть мысль: если я не могу переманить опытного специалиста, то, быть может, сделать нового? Такой подход хорош тем, что за 2-3 года компания получает работника, который уже настолько хорошо освоился в организации, что не требует дополнительных вложений, а работу свою выполняет на отлично. Чем не пример?
Да, работники порой сами понимают, что по причине отсутствия опыта их могут не взять. Но если руководитель принимает верное решение, которое основано на вполне чётких аргументах, то в итоге это как раз и приводит к появлению в дальнейшем хорошего сотрудника. Так что рассуждать на тему «возьмут — не возьмут» мы больше не будем.
Когда у тебя нет опыта, ты очень долго осваиваешь новое дело. Да ладно, кто Вам вообще такое сказал? Попробуйте представить, что Вы хотите пойти работать в салон мебели и продавать кресла. Как долго можно учиться продавать? Если у нового сотрудника есть желание обучиться, то вливание в процесс происходит примерно за неделю. Хорошо, когда есть возможность потренировать свои навыки через реальных Клиентов. Само собой, под наблюдением наставника. Кстати, давайте обратим внимание и на это.
Помочь разобраться в новом и непонятным может более опытный коллега. Конечно, случается и так, что на «новичка» попросту никто не хочет тратит время. С другой стороны, если пустить всё на самотёк, новый сотрудник попросту наломает дров, а разбирать завалы придётся тому, под чьё руководство определили новенького. Здесь важно понимать, что если хочешь получить опыт, нужно прислушиваться к советам. И тогда в какое-то время ты сам сможешь объяснять всем, что и как происходит в продажах. И это будет хорошим достижением.
А теперь разберём, чем хорош продавец без опыта. Во-первых, у него всегда есть несколько обновлённый взгляд на процессы. Он может, сам того не осознавая, предложить пар-тройку улучшений, допустим, в техниках продаж, пусть даже не обладая специализированными знаниями. Во-вторых, у новых людей есть свой круг общения, который может быть не осведомлён о том, что есть такой салон, в котором можно купить мебель. А Вы уже выступаете в качестве связующего звена между Вашими друзьями-знакомыми и салоном. Некоторые, кстати, первые пробы пера делают именно на таких покупателях. Они неплохо помогают освоить незнакомое дело и позволяют, в случае удачи, приплюсовать достижение себе.
Ну, в третьих, продавец без опыта всегда может развить свои навыки, причём, настолько, что через год-другой станет даже лучше, чем его первый наставник. Почему бы и нет? Такое ведь тоже бывает…
©Работа в Калининграде, 2018.
