Инженер технической поддержки

Описание вакансии:

Группа компаний «Системные Технологии» – ведущий разработчик программных решений для автоматизации и управления дистрибуцией – приглашает к себе в команду инженера технической поддержки.

О компании и проектах:
Эта вакансия для тех, кто хочет участвовать в масштабных проектах с клиентами уровня Coca-Cola или Splat. Проекты охватывают тысячи пользователей, в них выстраивается большая система управления потоками данных от сотен дистрибьюторов.

Если ты хочешь найти свое место в IT-сфере, приобрести бесценный опыт, узнать, как изнутри работают крупнейшие FMCG-производители, то эта позиция для тебя.

Обязанности:

В твои задачи будет входить:
— Консультации пользователей программного обеспечения, разработанного нашей компанией.
— Обучение мобильных и офисных пользователей работе с ПО.
— Контроль и аудит работы ПО, в том числе и тестирование модулей.
— Оформление дефектов ПО, взаимодействие с сотрудниками отдела разработки.

Требования:

Для успешной работы на этой позиции необходимы:
— Развитые коммуникативные навыки, любовь к пользователям и клиентоориентированность.
— Высокая обучаемость, способность быстро освоить большой объем технического материала.
— Стремление к профессиональному и карьерному росту в сфере IT.

Дополнительными плюсами будут:
— Высшее техническое образование или последний курс.
— Увлеченность технологиями и тенденциями в мире IT.
— Начальные знания языков программирования, баз данных и языков запросов к ним.
— Опыт в тестировании программного обеспечения.

Условия:

Мы предлагаем:
— Работу в аккредитованной IT-компании.
— Хорошие условия для профессионального и карьерного развития. Комфортный вход в команду и поддержку коллег.
— Возможность роста внутри любой команды и свободный переход между направлениями.
— Работа в нашей команде – это возможность получить уникальный в регионе опыт взаимодействия с крупнейшими российскими и зарубежными клиентами.
— Оплату профессионального обучения и компенсацию участия во всероссийских и международных конференциях.
— Корпоративную библиотеку и покупку профильной литературы.
— Совместные выезды на побережье, сплавы на байдарках, настольный теннис, пешие путешествия, вечеринки и пр.
— Работу в замечательном новом и просторном офисе (г. Калининград, ул. Крымская 10) или в гибридном формате (офис + удаленная работа).
— Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).